「市衛(wèi)健委姚冠華主任一行督導(dǎo)醫(yī)院發(fā)熱門診工作」
近日,，夏季流感高調(diào)“復(fù)出”，我市不少兒童中招,，各發(fā)熱門診排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象突出,。
為做好流感高發(fā)期發(fā)熱門診診療服務(wù)，保障廣大人民群眾就醫(yī)需求和醫(yī)療安全,，6月21日,，市衛(wèi)健委姚冠華主任一行到第一醫(yī)院督導(dǎo)發(fā)熱門診工作。
姚冠華主任先后實(shí)地查看發(fā)熱門診預(yù)檢分診,、診室,、候診區(qū)、醫(yī)患通道等處,，通過(guò)與患者和醫(yī)務(wù)人員交談,，了解發(fā)熱患者就診流程，要求醫(yī)院積極應(yīng)對(duì)流感高發(fā)季,。姚冠華主任表示這波流感來(lái)得突然,，醫(yī)院要切實(shí)做好流感防控和發(fā)熱患者醫(yī)療服務(wù)工作，積極優(yōu)化就診流程,，增設(shè),、擴(kuò)大診室和候診區(qū)域，全力滿足市民的就醫(yī)需求,。
舉措：
1.緊急改造擴(kuò)充診室,，優(yōu)化就診流程
面對(duì)突如其來(lái)的夏季流感，醫(yī)院第一時(shí)間對(duì)兒科發(fā)熱門診進(jìn)行了緊急改造,，在短短的24小時(shí)內(nèi),，將原有的隔離留觀室改造為診室，診室從原有的2間擴(kuò)充至5間,，同時(shí)增派了十余名醫(yī)護(hù)人員支援發(fā)熱門診工作,。
醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，將核酸采樣環(huán)節(jié)前移,?；颊哌M(jìn)入診區(qū)先采集核酸，再就診,，增加核酸標(biāo)本送檢批次,，大大提升就診速度,。
2.人文關(guān)懷貫穿始終,，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
除了優(yōu)化就診流程,、增加診室數(shù)量外，醫(yī)院為了給患兒和家長(zhǎng)提供更舒適的候診環(huán)境,，在候診區(qū)還加裝了3臺(tái)冷風(fēng)扇,、1臺(tái)飲水機(jī)。分診臺(tái)貼心地備好退燒藥和降溫貼,，供有需要的患兒使用,。
帶著生病的孩子前來(lái)就診，家長(zhǎng)情緒難免焦慮,；等待許久,，有的孩子會(huì)哭鬧；面對(duì)這些狀況,，醫(yī)院安排專崗的護(hù)士和志愿者值班,，協(xié)助家長(zhǎng)就診、積極安撫患兒,，為患兒和家長(zhǎng)營(yíng)造更好的就醫(yī)環(huán)境,。
