面對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀,，醫(yī)生們要如何“保持天天好心情”？6月18日,，我院請(qǐng)來(lái)了來(lái)我國(guó)權(quán)威心理問(wèn)題專家,、北京大學(xué)臨床心理中心執(zhí)行主任唐登華為醫(yī)務(wù)工作者“心理減壓”，唐教授還傳授了一些與患者溝通的小技巧,，讓醫(yī)生們大呼實(shí)用,。
傳遞積極心態(tài),，提高“患者緣”
“生病了，情緒低落來(lái)到醫(yī)院,，排了一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)好不容易輪到自己,，卻被醫(yī)生三兩句話打發(fā)了，多問(wèn)幾句醫(yī)生就很不耐煩,，臉臭臭的,。”類似的求醫(yī)經(jīng)歷很多人感同身受,。
“我一個(gè)上午要看100多個(gè)病人,，平均到每個(gè)患者就是兩三分鐘，為了不上廁所,，我連口水都不敢喝,。可是,，那么多病人和家屬把我團(tuán)團(tuán)圍住,，你問(wèn)一句他問(wèn)一句，我怎么保持微笑,？”這是醫(yī)生們的解釋,。
醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜微妙，醫(yī)生有時(shí)是朋友甚至恩人,，有時(shí)又變成仇人,。唐登華說(shuō)，為什么有的醫(yī)生醫(yī)術(shù)不是最好的,，但患者就愛(ài)找他,？因?yàn)樗盎颊呔墶焙谩Ｃ鎸?duì)一個(gè)老病號(hào),，一句:“你今天氣色不錯(cuò)”,，也許就會(huì)讓患者心情大好，遵從醫(yī)囑的意愿提高,。這種積極心態(tài)的轉(zhuǎn)遞,，對(duì)建立良好醫(yī)患關(guān)系幫助很大。
醫(yī)生不開(kāi)心,，想哭就哭別憋著
情緒會(huì)傳遞,，正如我們工作不順心，回家自然會(huì)向親人嘮叨,。調(diào)查顯示,，1/3的患者有抑郁焦慮情緒，這些情緒一定會(huì)傳遞給醫(yī)生,。醫(yī)生也是人,，接受到負(fù)面情緒要如何化解,？唐登華的建議是：找人傾訴，或者唱歌,、或者旅游,，想辦法把情緒傾泄出來(lái)?？傊?，再堅(jiān)強(qiáng)的人都有脆弱的權(quán)利，想哭就哭別憋著,。
負(fù)面情緒不排除,，它就會(huì)默默地傷害你，上班注意力不集中,，吃飯沒(méi)胃口,，見(jiàn)誰(shuí)都沒(méi)好臉色，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張,，甚至家庭不睦,。
醫(yī)患和諧是所有人的愿望，醫(yī)務(wù)人員多一個(gè)笑臉,、多一聲問(wèn)候,，患者多一份理解、多一份信任,，這個(gè)愿望能慢慢變成現(xiàn)實(shí),。
