走進第一醫(yī)院門診大廳,自助機旁一塊嶄新的大觸摸屏引起了記者的注意,。這可不是“切水果”的游戲體驗屏,,而是第一醫(yī)院新引進的電子導航系統(tǒng)。
點開主界面,,是一幅第一醫(yī)院各個區(qū)位的地圖,,門診急診大樓、各住院大樓,、在建的停車樓等盡收眼底,,并均清楚地標注出來。手指輕輕一點,,相應目的地便自動跳出,,同時繪出明確的行走路線。這與車載導航系統(tǒng)有著異曲同工之妙,。一名患者在服務人員指引下,,正在屏幕前操作。他說,,這臺機器確實方便,,以后再也不用像無頭蒼蠅一樣到處問人了。
客戶服務部主任許中介紹,,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,,布局變得較為復雜,一些不熟悉的病人在第一醫(yī)院就診時戲稱“走迷宮”,,需要不斷問路才能找到目的地,。新的觸摸屏電子導航系統(tǒng),就是為了方便患者盡快找到目的地,,節(jié)約時間,。該系統(tǒng)細到每個病房,、診室都清楚地標明,患者要去哪個診室都可輕松找到,。近期將一共設置3臺,,以后還將不斷完善各個細節(jié)。他透露,,今后還打算推出該系統(tǒng)的APP服務,,患者在手機上就能將就診路線了然于心。