編者：醫(yī)院的發(fā)展離不開每一位員工的辛勤付出,，我們數(shù)以千計(jì)的員工在平凡的崗位上,，用自己的一言一行，詮釋著“仁心仁術(shù),，至誠至善”的醫(yī)院精神,。他們沒有豪言壯語，更沒有驚天偉業(yè),，卻潤物細(xì)無聲地傳承著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們是第一醫(yī)院普普通通的醫(yī)生,、護(hù)士,、藥劑師……無論在總院、分院,，還是社區(qū),，他們是三千員工的代表,，他們是讓領(lǐng)導(dǎo)同事放心的員工，他們是患者家屬信得過的好醫(yī)生,、好護(hù)士,，他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！
醫(yī)院需要這樣的員工,！患者更需要這樣的白衣天使,！
“患者不全是對的，但永遠(yuǎn)是第一位的”——顏志文
山東醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè),，中共黨員,，2003年7月進(jìn)入第一醫(yī)院藥學(xué)部工作。
門診藥房是病人在醫(yī)院就醫(yī)的最后一站,，常常是下班以后還有一些病人在等著拿藥,。每到這個(gè)時(shí)候，顏志文都能主動(dòng)留下來幫忙,，縮短病人的等候時(shí)間,。“自己肚子餓了沒關(guān)系,，不能讓病人也餓著肚子在外面等拿藥”,，他總是這樣說。甲型H1N1流行期間,，病人數(shù)量大增,，他放棄自己的休息時(shí)間，利用晚上,、周末加班,。即使是難得的休息日，遇到晚上急診等候患者增多,、人手不足的情況,，也是隨叫隨到，是同事眼中的“及時(shí)雨”,。在門診藥房從事調(diào)劑工作6年多來,，他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從不遲到不早退,；業(yè)務(wù)技能熟練規(guī)范,，工作效率高，每月調(diào)劑的處方量都名列科室前茅,?！盎颊卟蝗菍Φ模肋h(yuǎn)是第一位的,?！边@是他的工作準(zhǔn)則,。他理解病人,，時(shí)刻告訴自己,，個(gè)人的一言一行都代表著醫(yī)院的形象，讓委屈留在心里,，把真誠的微笑服務(wù)獻(xiàn)給患者,。對待情緒激動(dòng)的患者，他總能以誠懇的語言和態(tài)度緩解患者的情緒,，和患者一起解決就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題,，收集患者反映的醫(yī)院、藥房運(yùn)行中存在的問題,，是病人眼中脾氣好,、會(huì)做事的藥師。
“用自己所學(xué)的東西,，盡最大努力幫助病人解除痛苦”——黃坤寨
福建醫(yī)科大學(xué)腫瘤學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè),，中共黨員，2002年分配到第一醫(yī)院普外科工作,。
醫(yī)院的普外科可以說是最忙最累的,，幾天就一個(gè)夜班，每個(gè)夜班都要做1,、2臺(tái)急診手術(shù),，從半夜十一、二點(diǎn)站到第二天凌晨四,、五點(diǎn)幾乎是家常便飯,。就是在這樣的工作壓力下，黃坤寨通過了全國研究生統(tǒng)一招生考試,。畢業(yè)前一年,，為了積累更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，他開始擔(dān)任普外科住院總醫(yī)師,，每天24小時(shí)泡在醫(yī)院里,，為醫(yī)院各科室患者解決普外科技術(shù)難題?！耙龊冕t(yī)生,，最關(guān)鍵的就是以一顆仁愛之心關(guān)心病人，耐心和病人溝通,，在病人生命危急的時(shí)候盡全力去搶救,。”這是他對自己的要求,，也是鞭策,。為此,，他苦練基本功，放棄了很多和同齡人泡吧,、k歌的娛樂時(shí)間,，反復(fù)研讀專業(yè)書籍，琢磨手術(shù)操作難點(diǎn),。功夫不負(fù)有心人,，2007年和2009年，他先后榮獲全省醫(yī)師“三基”競賽二等獎(jiǎng),、全院醫(yī)師“三基”競賽一等獎(jiǎng),，為醫(yī)院和科室爭得了榮譽(yù)?！半m然每天都很忙很累,，但看到不少重病人從我們手中被救過來，現(xiàn)在康復(fù)了,，那種成就感也著實(shí)讓人欣慰,。”黃坤寨的話語里流露出忙碌中的充實(shí)和幸福,，緊張的工作之余,，他還積極參與科研工作，承擔(dān)了蔡建春教授主持的市科技計(jì)劃研究項(xiàng)目的部分任務(wù),，他多次受到好評,。
“微笑暖人心，真情待病人”——駱宜茗
福建醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè),，中共黨員,，1998年分配到第一醫(yī)院內(nèi)科（血液科）工作。
總是面帶著微笑傾聽病人和家屬的敘說,，總是輕聲細(xì)語地和病人及家屬交流,，這就是同事們眼中的駱宜茗醫(yī)生。她不施粉黛,，落落大方,，把自己的時(shí)間和精力都用在了鉆研業(yè)務(wù)和為患者服務(wù)上。2006年,，積累了扎實(shí)的內(nèi)科功底的駱宜茗被醫(yī)院派到北大人民醫(yī)院血液研究所進(jìn)修骨髓移植技術(shù),。回醫(yī)院后,，她不負(fù)眾望,，開展了多例自體移植、異基因骨髓移植并獲得成功,。作為血液科的業(yè)務(wù),、教學(xué)骨干,、科秘書，她承擔(dān)了科室的主要會(huì)診工作,，在疑難病例的診治及急,、危重病例的搶救工作發(fā)揮了重要作用，對住院醫(yī)師及實(shí)習(xí)同學(xué)三基操作及體格檢查的培訓(xùn)和考核一絲不茍,，為科室的醫(yī)療質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),。面對患者，她總是能從語言,、動(dòng)作、甚至眼神,、表情等多方面與患者進(jìn)行良好的交流,；耐心解答患者和家屬的提問，做好血液病的健康宣教,，幫助患者和家屬克服思想顧慮,，以良好的心態(tài)積極配合治療，多次受到患者的表揚(yáng)和衛(wèi)生局,、醫(yī)院的嘉獎(jiǎng),，“林巧稚精神獎(jiǎng)”、“創(chuàng)三甲先進(jìn)個(gè)人”,、“優(yōu)秀帶教老師”……面對諸多榮譽(yù),，她依舊淡然：“做好這些事是我的本分?！?/p>
