醫(yī)院職工基本行為規(guī)范
1.以人為本,，踐行宗旨。堅持救死扶傷,、防病治病的原則,，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心,，全心全意為人民健康服務,。
2.保障病人安全，嚴格遵守各項安全操作規(guī)程,，一切活動都以病人的安全為著眼點,。
3.遵紀守法，依法執(zhí)業(yè),。自覺遵守國家法律法規(guī),，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行我院各項制度規(guī)定,。
4.尊重患者,，關愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德,，尊重患者的知情同意權和隱私權,，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私；尊重患者被救治的權利,，不因種族,、宗教、地域,、貧富,、地位、殘疾,、疾病等歧視患者,。
5.誠實守信，不欺騙,。在工作中不提供假信息,、假數(shù)據(jù)、假報告,。
6.優(yōu)質服務,，醫(yī)患和諧。言語文明，儀表規(guī)范,，舉止端莊,，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流與溝通,。積極帶頭控煙,，自覺維護行業(yè)形象。
7.廉潔自律,，恪守醫(yī)德,，嚴格遵守衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準”規(guī)定。不索取和非法收受患者財物,，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益,；不收受醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產,、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣,、提成,，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動,；不騙取,、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利,；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,，不倒賣號源。
8.嚴謹求實,，精益求精,。熱愛學習，鉆研業(yè)務,，努力提高專業(yè)素養(yǎng),，抵制學術不端行為。
9.愛崗敬業(yè),，團結協(xié)作,。忠誠職業(yè)，盡職盡責,，正確處理同行同事間關系,，互相尊重，互相配合,，和諧共事。
10.樂于奉獻，熱心公益,。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧,、義診、助殘,、支農,、援外等活動，主動開展公眾健康教育和志愿活動,。
管理人員行為規(guī)范
1.樹立科學發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,，加強制度建設和文化建設，與時俱進,，創(chuàng)新進取,，努力提升醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全,、提高服務水平,。
2.認真履行管理職責，努力提高管理能力,，依法承擔管理責任,，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線,。
3.堅持依法,、科學、民主決策,，正確行使權力,，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用,，推進院務公開,，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權利,。
4.遵循公平,、公正、公開原則,，嚴格人事招錄,、評審、聘任制度,，不在人事工作中謀取不正當利益,。
5.嚴格落實醫(yī)療機構各項內控制度，加強財物管理,，合理調配資源,，遵守國家采購政策,，不違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設等工作,。
6.加強醫(yī)療,、護理質量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制,。
7.尊重人才,，鼓勵公平競爭和學術創(chuàng)新，建立科學的人員考核,、激勵,、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規(guī)違紀行為,。
8.恪盡職守,，勤勉高效，嚴格自律,，發(fā)揮表率作用,。
醫(yī)師行為規(guī)范
1.遵循醫(yī)學科學規(guī)律，努力學習,，不斷更新醫(yī)學理念和知識,，保證醫(yī)療技術應用的科學性、合理性,。
2.規(guī)范行醫(yī),，嚴格遵循臨床診療和技術規(guī)范，使用適宜診療技術和藥物,，因病施治,，合理醫(yī)療，不隱瞞,、誤導或夸大病情,，不過度醫(yī)療。
3.學習掌握人文醫(yī)學知識,，提高人文素質,，對患者實行人文關懷，真誠,、耐心與患者溝通,。
4.認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫,、妥善保存病歷材料,，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改,、銷毀醫(yī)學文書及有關資料,，不違規(guī)簽署醫(yī)學證明文件,。
5.依法履行醫(yī)療質量安全事件、傳染病疫情,、藥品不良反應,、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。
6.認真履行醫(yī)師職責,，積極救治，盡職盡責為患者服務,；增強責任安全意識,，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。
7.依法執(zhí)業(yè),，嚴格遵守醫(yī)療技術臨床應用管理規(guī)范和醫(yī)院內部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權限,，不違規(guī)應用新的醫(yī)療技術。
8.嚴格遵守藥物和醫(yī)療技術臨床試驗有關規(guī)定,，進行實驗性臨床醫(yī)療,，應充分保障患者本人或其家屬的知情同意權。
護士行為規(guī)范
1.不斷更新知識,，提高專業(yè)技術能力和綜合素質,；尊重關心愛護患者，注重溝通,，體現(xiàn)人文關懷,，維護患者的健康權益。
2.嚴格落實各項規(guī)章制度,，正確執(zhí)行臨床護理技術規(guī)范,，全面履行醫(yī)學照顧、病情觀察,、協(xié)助診療,、心理支持、健康教育和康復指導等護理職責,，為患者提供安全優(yōu)質的護理服務,。
3.工作嚴謹、慎獨,，對執(zhí)業(yè)行為負責,。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應立即通知醫(yī)師,；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱瑧皶r實施必要的緊急救護,。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律,、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術規(guī)范,，應及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告,。
5.按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷,，認真管理,，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改,、銷毀病歷,。
藥學技術人員行為規(guī)范
1.嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學指導合理用藥,，保障用藥安全,、有效。
2.認真履行處方調劑職責,。堅持查對制度,，按照操作規(guī)程調劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用,。
3.嚴格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責,。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具;對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的,，拒絕調劑,。
4.協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應癥、使用禁忌,、不良反應,、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問,。
5.嚴格執(zhí)行藥品采購,、驗收、保管,、供應等各項制度規(guī)定,，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品,，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方,。
6.加強藥品不良反應監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應報告制度,。
醫(yī)技人員行為規(guī)范
1.認真履行職責,，積極配合臨床診療，實施人文關懷,，尊重患者,，保護患者隱私,。
2.愛護儀器設備，遵守各類操作規(guī)范,；發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學常規(guī)的,，應及時與醫(yī)師溝通。
3.正確運用醫(yī)學術語,，及時,、準確出具檢查、檢驗報告,，提高準確率,，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告,。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫(yī)師注意,。
4.指導和幫助患者配合檢查,，耐心幫助患者查詢結果；對接觸傳染性物質或放射性物質的相關人員,，進行告知并給予必要的防護,。
5.合理采集、使用,、保護,、處置標本，不違規(guī)買賣標本,，謀取不正當利益,。
其他人員行為規(guī)范
1.熱愛本職工作，認真履行崗位職責,，增強為臨床服務的意識,，保障醫(yī)療機構正常運營。
2.刻苦學習,，鉆研技術,，熟練掌握本職業(yè)務技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術操作常規(guī),。
3.嚴格執(zhí)行財務,、物資、采購等管理制度,，認真做好設備和物資的計劃,、采購、保管,、報廢等工作,，廉潔奉公,，不謀私利。
4.嚴格執(zhí)行臨床教學,、科研有關管理規(guī)定,，保證患者醫(yī)療安全和合法權益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務范圍,，不越權越級行醫(yī),。
5.嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄,、傾倒,、堆放、使用,、買賣醫(yī)療廢物,。
6.嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品,、高值耗材統(tǒng)計功能管理,，不隨意泄露、買賣醫(yī)學信息,。
7.勤儉節(jié)約,，愛護公物，落實安全生產管理措施,，保持醫(yī)療機構環(huán)境衛(wèi)生,，為患者提供安全整潔、舒適便捷,、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境,。
8.服務外包人員應嚴格按照醫(yī)院工作要求和外包服務合同工作，維護醫(yī)院和患者安全,。
