新生兒區(qū)病房2024.09
新生兒區(qū)病房有這么一位“特殊”的媽媽,，她能從容的應(yīng)對危重患兒的護(hù)理工作，更是幫助早產(chǎn)兒及需要特殊照護(hù)的患兒成功從醫(yī)院過渡到家庭照護(hù)的橋梁——“高玲珊媽媽”,。
橋梁
當(dāng)我們的早產(chǎn)兒,、危重及特殊疾病患兒闖關(guān)成功走出NICU時，只是寶寶們邁過的人生第一道坎,，在回歸家庭的漫漫征途上仍然面臨著許多難關(guān),，需要醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和培訓(xùn)，筑起橋梁,，幫助患兒更早,、更好的回歸家庭。開展以家庭為中心的人性化的護(hù)理模式,，不僅提升了家屬對患兒的照護(hù)能力和照護(hù)信心,，更提高了患兒的居家生活質(zhì)量，降低患兒再住院率,。
照護(hù)支持
“高玲珊媽媽”——是科室早產(chǎn)兒隨訪護(hù)士,，也是家庭化病房的重要參與者，在負(fù)責(zé)危重患兒護(hù)理工作的同時,，還肩負(fù)著妥善安排即將出院的特殊患兒的家庭陪護(hù)及培訓(xùn)等相關(guān)事宜,。她有較強(qiáng)共情能力，熱情,、耐心,、有責(zé)任心且善于溝通，她經(jīng)常與醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士及主要照護(hù)者共商討制定患兒個性化照護(hù)指導(dǎo)方案,；借助視頻、模具等,，手把手指導(dǎo)父母參與式照護(hù)技能,；評估家屬照護(hù)能力和家庭準(zhǔn)備情況,，不斷完善家庭化病房的工作流程等，這些工作看似簡單,，實則不易,。
個性化指導(dǎo)
“寶寶這么小，我都不敢碰她”,，“我們家寶寶臉憋的通紅,，是不是發(fā)紺啊”……家屬的緊張、焦慮,、無措,，在來到家庭化病房陪護(hù)的這一刻，更加具象化了,?！傲嵘簨寢尅笨丛谘劾铮椎囟?，針對性地進(jìn)行指導(dǎo),，如指導(dǎo)家屬如何對家庭氧療的寶寶進(jìn)行病情觀察，讓經(jīng)口喂養(yǎng)困難的寶寶從管飼過渡到全經(jīng)口喂養(yǎng),，腸造瘺口寶寶的護(hù)理等,；以及袋鼠式護(hù)理、生長發(fā)育監(jiān)測,、異常情況早期識別及急救處理等,。此外，她帶領(lǐng)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊錄制了各類新生兒宣教視頻,，建立了需特殊照護(hù)患兒出院后的緊急聯(lián)絡(luò)微信群,，隨時為居家照護(hù)遇到棘手問題的家屬提供指導(dǎo)。
社會支持
家庭參與式照護(hù)病房開展以來,，醫(yī)護(hù)齊心合作,，讓更多的患兒和家屬參與進(jìn)來。她在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持下細(xì)化手冊,，優(yōu)化評估需求及評價照護(hù)能力,，培訓(xùn)科室人員以提供同質(zhì)化護(hù)理。她耐心地和家屬分享經(jīng)驗,，講授技巧,，答疑解惑，大大緩解家屬因患兒住院及封閉式管理而產(chǎn)生的焦慮情緒,。許多家屬迫切的提出想?yún)⑴c到家庭病房中，家住泉州的超早產(chǎn)兒“安安”的媽媽,，為了能連續(xù)性的參與家庭病房,，更是在醫(yī)院旁租住酒店,，以便每日早早的來學(xué)習(xí)怎么樣科學(xué)照護(hù)她的“早到天使”。家屬的積極配合和支持,，給了“玲珊媽媽”極大的鼓舞,。至今，已有260多個家庭受益其中,，在“玲珊媽媽”的辛苦耕耘下,，也讓生物—醫(yī)學(xué)—人文理念得到充分的體現(xiàn)。
發(fā)展
有時去治愈,，常常去幫助,，總是去安慰?！傲嵘簨寢尅鄙钪鳛樾律鷥簠^(qū)病房的醫(yī)護(hù)人員,，要做的不僅是患兒的治療、護(hù)理,，更有對家屬的心理支持,、健康教育和科學(xué)育兒指導(dǎo)等。功夫不負(fù)有心人,，舉全科之力托舉起的“家庭參與式照護(hù)”,，克服種種困難，一步一個腳印地幫助需要特殊照護(hù)的患兒家庭,，取得了家屬的認(rèn)可及贊賞,。希望通過團(tuán)隊的通力合作，能提高社會對新生兒家庭病房的認(rèn)知度,，得到社會更多的鼓勵和支持,，推動制定和完善新生兒家庭病房的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全,，切實提高家屬的滿意度和患兒的生存質(zhì)量,。
